11月から窓口受付時間が変わります

受付時間の変更について

デジタル技術の進展など、社会の状況が大きく変化する中、市では、限られた資源を最大限に活かし、持続可能な行政運営に取り組んでいます。その一つとして、「市役所に行かないとできない」窓口のサービスを、Morinfoを活用した電子サービスやコンビニ交付の推進などにより、新しい仕組みへ進化させることを目指します。

この取組に併せて、市役所などの窓口受付時間を短縮し、それにより生じた時間をより複雑な相談業務への対応や、政策や事務改善策の検討などの業務に充て、市民サービスの向上につなげていきます。

受付時間

窓口受付時間の変更

変更前	変更後
午前8時30分から午後5時15分まで	午前9時から午後4時まで

（注意）窓口受付時間以外の時間帯は、原則として施設内に入ることはできません。

（注意）時間変更後の電話応答や緊急時の対応などは、改めてお知らせします。

変更時期

令和8年11月2日（月曜）から

対象施設

守谷市役所、上下水道事務所、保健センター、文化会館、学校給食センター

（注意）貸館事業、あそびの森もりっ子は対象外

窓口時間短縮に関するお問い合わせ

総務部 総務課
総務課問い合わせフォーム

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諸証明書発行手数料変更のお知らせ

令和8年11月1日から、行政経営の持続可能性を確保するとともに、諸証明書交付事務に係る受益者負担の適正化を図るため、一部の証明書発行手数料を改定します。詳細については以下ご参照ください。

• 諸証明手数料一覧表

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マイナンバーカードで使える便利なサービス

以下のサービスにはマイナンバーカードとそれぞれ暗証番号が必要です

証明書コンビニ交付サービス

マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストアなどで各種証明書を取得できます。

利用時間

午前6時30分から午後11時まで

（注意）年末年始、休止日を除く

交付手数料

証明書1通につき150円（11月から100円）
（注意）戸籍謄本・抄本は400円（11月から350円）

市内で取得できる店舗

セブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ

交付できる証明書などの詳細については下記リンク「証明書コンビニ交付サービス」でご案内しています。

• 証明書コンビニ交付サービス

らくらく窓口証明書交付サービス

コンビニ交付と同様の証明書が、総合窓口課前のパソコンで取得できます。

コンビニ交付と同じ画面と手順で、サポートを受けながら操作できるため、安心して操作を覚えることができます。

• らくらく窓口のご案内

証明書のオンライン申請

マイナンバーカードを利用して、スマートフォンやパソコンから証明書の交付申請ができ、後日郵送で証明書が届きます。

• 住民票・戸籍証明書などのオンライン申請

郵便局でマイナンバーカードの手続き

市内の一部の郵便局で、マイナンバーカードの電子証明書の更新などができるようになりました。

• 郵便局でできるマイナンバーカードの手続き

マイナンバーカードに関するお問い合わせ

生活経済部 総合窓口課
総合窓口課問い合わせフォーム

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